Aviso de privacidad
Última actualización: 11 de Agosto del 2025
Lurean broker de seguros, en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, hace de su conocimiento lo siguiente:
1. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
Proveer los servicios y productos relacionados con la intermediación de seguros.
Contactarlo para dar seguimiento a solicitudes de cotización, contratación, cancelación o renovación de pólizas.
Gestionar trámites ante aseguradoras.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
Y las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para la prestación del servicio, pero nos permiten brindarle una mejor atención:
Envío de promociones, noticias o información relacionada con seguros.
Encuestas de satisfacción y mejora del servicio.
Si no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puede indicarlo enviando un correo a contacto@lurean.mx.
2. Datos personales recabados
Podremos recabar los siguientes datos personales:
Datos de identificación: nombre, fecha de nacimiento, CURP, RFC, etc.
Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, domicilio.
Datos patrimoniales y financieros: ingresos, bienes, historial de seguros.
Datos sensibles: información médica o de salud, en caso de seguros de gastos médicos o vida.
En caso de que se requieran datos sensibles, se solicitará su consentimiento expreso por escrito o por medios electrónicos.
3. Transferencias de datos
Sus datos personales podrán ser compartidos con:
Compañías aseguradoras, para la emisión y gestión de pólizas.
Autoridades competentes, cuando así lo exija la ley.
Terceros proveedores que nos apoyen en la prestación de nuestros servicios, bajo las medidas de seguridad necesarias.
No transferiremos sus datos a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley.
4. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud a contacto@lurean.mx, incluyendo:
Nombre completo y medio de contacto.
Copia de identificación oficial.
Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
5. Medidas de seguridad
Lurean protege tus datos personales mediante medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para prevenir su daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Conservamos tus datos solo por el tiempo necesario para las finalidades informadas y conforme a la normatividad aplicable. En caso de detectar un incidente de seguridad, activaremos nuestro procedimiento de gestión de incidentes y, cuando corresponda legalmente, te notificaremos las medidas adoptadas. Aunque ninguna medida es infalible, revisamos y mejoramos de forma continua nuestros controles. Si consideras que tu información pudo verse comprometida, contáctanos en contacto@lurean.mx .
6. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web.
